Tu WAU ID, listo para acompañar cada aventura
Conoce sus piezas, instálalo en el collar y activa el perfil de emergencia de tu mascota.
Conoce tu WAU ID y arma su instalación
El protector se fija al collar con una base, una tapa con ventana transparente, un anillo de sellado y cuatro tornillos. La instalación la realiza el cliente en casa; no incluye instalación a domicilio.
Compatibilidad: la infografía muestra Apple AirTag y SmartTag Android. La información actual del producto confirma determinados Smart Tag Android compatibles por tamaño; no confirmamos compatibilidad con Apple AirTag. El localizador se adquiere por separado.
Prepara las piezas
Coloca el protector, el destornillador especial y los cuatro tornillos sobre una superficie despejada.
Abre el protector
Retira con cuidado los cuatro tornillos y separa la tapa frontal de la base posterior.
Coloca el collar
Ubica el collar en las guías de sujeción de la base y comprueba la orientación del protector.
Revisa el QR y el sellado
Confirma que el QR ya instalado siga visible detrás de la ventana transparente y que el anillo de sellado esté bien ubicado. No retires ni despegues el sticker QR.
Cierra el protector
Alinea la tapa con la base y ajusta los cuatro tornillos de manera uniforme con el destornillador incluido. No fuerces ni aprietes en exceso.
Verifica el ajuste
Comprueba que el protector quede firme en el collar y que el QR pueda leerse con la cámara de un teléfono.
Activa y configura el perfil de emergencia
El QR físico abre la ruta existente /t/{publicId}. Si el identificador aún no está activado, valida el código del material de activación, solicita un enlace por correo y continúa con ese mismo correo. El enlace vence a las 24 horas. Inicia sesión o crea tu cuenta, elige una mascota y completa la vinculación y su perfil.
No reemplaces el QR físico por el enlace de esta guía. No necesitas Bluetooth, emparejamiento ni configuración de Android Find Hub para usar WAU ID como identificación QR.
Escanea el QR del protector
La cámara abre la ruta pública de WAU.PET (/t/{id}), que sirve tanto para activar el identificador como para consultar el perfil cuando está vinculado.
Valida el código de activación
Si el tag aún no está activado, escribe el código incluido en el material de activación y pulsa “Validar y continuar”. No publiques ni compartas ese código.
Solicita el enlace por correo
Indica el correo que administrarás y revisa tu bandeja de entrada y spam. El enlace de continuación vence a las 24 horas.
Entra o crea tu cuenta
Abre el enlace y continúa con el mismo correo. Inicia sesión si ya tienes cuenta o crea una si aún no la tienes.
Vincula el QR con tu mascota
Elige una mascota y pulsa “Vincular Tag”. Si todavía no registraste una, agrégala y luego vuelve al proceso. La cuenta necesita un teléfono válido para habilitar el contacto de emergencia.
Completa y revisa el perfil
Desde la página de tu mascota, abre WAU Tag para actualizar los datos y guarda los cambios. En “Qué verá quien escanee”, elige los campos visibles y guarda la privacidad por separado.
En tags activos, el teléfono de la cuenta aparece en las opciones Llamar y WhatsApp y no se puede ocultar desde los controles de privacidad. Estos controles administran los datos de la mascota, salud y nombre del responsable.
¡Tu mascota ya tiene su identificación! Administrar mis mascotas (inicia sesión)
Un localizador compatible es opcional
WAU ID funciona por sí solo como QR de emergencia. El protector puede alojar determinados Smart Tag Android compatibles por tamaño, adquiridos por separado. WAU ID no incluye GPS, Bluetooth, ubicación automática ni seguimiento en tiempo real. No confirmamos compatibilidad con Apple AirTag.
Si alguien encuentra a tu mascota
Escanea el QR visible en el protector con la cámara de un teléfono.
Consulta el perfil público de emergencia vinculado al QR.
Usa las opciones de contacto disponibles para comunicarte con su familia.
El perfil muestra solo los datos configurados para compartir. WAU ID no transmite la ubicación automáticamente. Si el perfil ofrece reportar dónde encontraron a la mascota, la persona puede compartir voluntariamente una lectura de ubicación con permiso del navegador o escribirla. El reporte solo lo ve la familia y personal autorizado y se elimina después de 30 días.
Preguntas frecuentes
¿WAU ID necesita batería o mensualidad?
No. La identificación básica mediante QR funciona sin batería y sin mensualidad.
¿Necesito una aplicación para escanearlo?
No. Quien encuentre a tu mascota puede usar la cámara de un teléfono compatible con lectura QR y un navegador con conexión a internet.
¿Puedo cambiar los datos de mi mascota?
Sí. Actualiza los datos desde la cuenta WAU.PET vinculada a la mascota. El QR físico no necesita reemplazarse.
¿Puedo mover WAU ID a otro collar?
Sí. Desmonta y vuelve a instalar cuidadosamente el protector con el destornillador incluido, asegurándote de que el collar quede sujeto y los tornillos ajustados.
¿WAU ID muestra dónde está mi mascota?
No. WAU ID abre un perfil de emergencia cuando alguien escanea el QR; no realiza seguimiento de ubicación ni transmite la ubicación automáticamente.
¿Puedo agregar un localizador después?
El protector puede alojar determinados Smart Tag Android compatibles por tamaño, adquiridos por separado. WAU ID funciona por sí solo como identificación QR. No confirmamos compatibilidad con Apple AirTag.
¿Cómo compruebo que el QR funciona?
Escanéalo con la cámara de otro teléfono y revisa el perfil y las opciones de contacto. No compartas públicamente códigos de activación.
¿Cómo puede contactarme quien encuentre a mi mascota?
El perfil muestra las opciones habilitadas. En identificadores activos, el teléfono de la cuenta aparece en las opciones Llamar y WhatsApp.
¿Qué hago si el QR no se puede leer?
Limpia suavemente la ventana transparente, prueba con más luz y acerca la cámara para enfocar el código. Si sigue sin leerse o está dañado, contacta al soporte de WAU.PET.
Estamos aquí para ayudarte
Si el QR no se puede leer o necesitas ayuda con la instalación, no retires el sticker y contáctanos.